QR-code werkt niet meer na een gratis proefperiode? Dit is waarom

Een klant stuurt een foto van uw poster met de tekst "deze doet het niet". U scant hem zelf en komt op een foutpagina, een inlogscherm of een pagina vol advertenties. Uw QR-code werkt niet meer, een week of twee nadat u zich bij een generator aanmeldde? Dan is het einde van een gratis proef de meest waarschijnlijke oorzaak. Het goede nieuws: vaak kunt u de gedrukte codes nog redden.

QR-code werkt niet meer na de proef: de oorzaak

Er zijn twee soorten QR-codes. Een statische code bevat uw webadres in het patroon. Een dynamische code bevat een korte link die van de aanbieder is. Scant iemand een dynamische code, dan zoekt de server van de aanbieder uw bestemming op en stuurt de bezoeker door. Door die extra stap kunt u de code na het drukken aanpassen en scans tellen.

Het is ook de zwakke plek. Stopt de aanbieder met doorsturen, dan werkt de code niet meer, ook al is er op papier niets veranderd. Veel aanbieders doen precies dat als een proef of abonnement eindigt. Ons artikel over of QR-codes verlopen legt het verschil tussen de twee soorten uitgebreider uit. Deze gids gaat over wat u doet als het al gebeurd is.

Stap 1: stel vast welke soort code u drukte

Scan de code met de camera van een telefoon en let op het adres dat verschijnt voordat de pagina opent. Ziet u uw eigen domein, dan drukte u een statische code en is de proef niet de oorzaak. Controleer dan of de pagina zelf verhuisd of offline is.

Begint het adres met het domein van de generator, dan drukte u een dynamische code. Kijk nu wat de scan laat zien:

• Een foutpagina of een melding dat de code inactief is. De aanbieder heeft de code uitgezet.
• Een pagina die de eigenaar vraagt in te loggen of te upgraden. De code is gepauzeerd, maar waarschijnlijk niet verwijderd.
• Uw pagina, maar met advertenties eromheen. De aanbieder heeft u op een gratis plan met reclame gezet.
• Een neutrale tussenpagina van de aanbieder. Sommige aanbieders tonen die in plaats van een fout.

Noteer wat u ziet. Het bepaalt welke reddingsroute openstaat.

Stap 2: kijk wat uw aanbieder zegt

We lazen op 14 oktober 2026 de help- en prijspagina's van zes aanbieders. Dit schrijven ze over het einde van een proef of abonnement.

• Scanova: zodra de gratis proef of het betaalde abonnement eindigt, worden alle dynamische codes automatisch gedeactiveerd. Statische codes blijven werken. Codes en gegevens blijven 26 maanden bewaard en worden daarna definitief verwijderd.
• Uniqode: als de gratis proef afloopt, worden alle dynamische codes inactief. Tracking pauzeert tot er een abonnement start. Statische codes blijven werken.
• qr-code-generator.com: de proef duurt 14 dagen, en u gaat verder door uw betaalgegevens op te geven. De pagina die we lazen, zei niet wat er met codes gebeurt als u dat niet doet.
• QR.io: de proef duurt 7 dagen en statische codes blijven na de proef werken. De pagina zegt niet wat er met dynamische codes gebeurt.
• QRCodeChimp: wordt een betaald plan niet verlengd, dan gaat het account naar het gratis plan en worden alle dynamische codes behalve de laatste 10 gepauzeerd. Het gratis plan staat 1.000 scans per maand toe.
• ME-QR: na opzeggen kunt u uw codes blijven gebruiken, maar codes zonder advertenties vragen een Premium-abonnement.

Stap 3: kies een reddingsroute

Neem een tandartspraktijk die tijdens een proef 2.000 afsprakenkaartjes drukte. Op elk kaartje staat een dynamische code naar de online afsprakenpagina. Twee weken later opent de code een foutmelding. De praktijk heeft vier opties, van snel naar bewerkelijk.

Heractiveer het account. Bewaart de aanbieder gedeactiveerde codes, dan brengt een betaald plan ze meestal terug. Scanova schrijft dat codes worden hersteld zodra de betaling lukt. Dit is de snelste oplossing als er al duizenden kaartjes in portemonnees zitten.

Houd het plan alleen zo lang als nodig. Werkt het account weer, dan laat de praktijk de oude code naar de afsprakenpagina wijzen zolang de kaartjes in omloop zijn. Intussen drukt ze nieuwe kaartjes met een code waarover ze betere afspraken heeft.

Plak eroverheen. Op posters, borden en etalages kost een sticker met een nieuwe code weinig. Op kleine kaartjes of verpakkingen werkt dat zelden.

Druk opnieuw. Heeft de aanbieder de codes verwijderd, of hoorde het account bij iemand die vertrokken is, dan is opnieuw drukken de enige nette route. Controleer de bestemming en test de nieuwe code met twee telefoons vóór de oplage.

Weet u niet wie eigenaar is van het account, dan biedt Scanova bij het scannen van een verlopen code de optie "Notify Owner", die een e-mail stuurt naar het geregistreerde adres. Andere aanbieders bieden misschien iets vergelijkbaars op hun tussenpagina.

Welke route u ook kiest, test het resultaat voordat u het opgelost noemt. Scan een echt kaartje, niet de afbeelding op uw scherm, met een iPhone en een Android-telefoon. Controleer of de afsprakenpagina snel laadt via mobiele data. Noteer daarna de datum en het gekozen plan, zodat dezelfde verrassing niet terugkomt bij de volgende factuurperiode.

Als de proef niet de oorzaak is

Soms is de timing toeval. Toont de scan uw eigen domein, of zegt de pagina van de aanbieder dat de code actief is, zoek dan verder. Drie oorzaken komen vaak voor.

De eerste is een verhuisde pagina. Een nieuwe website, een nieuw winkelsysteem of een hernoemde campagnepagina kan van de bestemming een 404 maken. De code werkt nog, de pagina erachter niet. Stel een doorverwijzing in van het oude naar het nieuwe adres en de code is gerepareerd zonder het drukwerk aan te raken.

De tweede is een drukprobleem. Een code die te klein is, met te weinig contrast gedrukt of te dicht langs de rand gesneden, scande misschien nooit goed. Falen alleen sommige telefoons, test dan met meerdere toestellen en lichtomstandigheden.

De derde is een geblokkeerde link. Sommige bedrijfsnetwerken en beveiligingsapps blokkeren onbekende domeinen van korte links. Werkt de code via mobiele data maar niet op de wifi van kantoor, dan ligt het aan het netwerk en niet aan de code.

Zo voorkomt u het de volgende keer

Stel vóór u een dynamische code van welke aanbieder dan ook drukt vier vragen. Wat gebeurt er met de code op de laatste dag van de proef? Wat gebeurt er op de dag dat een betaald plan eindigt? Hoe lang bewaart de aanbieder gedeactiveerde codes? En kunt u de bestemming naar een pagina van uzelf laten wijzen zonder opnieuw te betalen?

Een paar gewoontes helpen ook. Registreer het account op een gedeeld bedrijfsadres, niet op een persoonlijk adres. Houd een lijst bij van elke gedrukte code, het type en waar hij staat. Gebruik statische codes voor bestemmingen die nooit veranderen. Gebruik dynamische codes waar u wilt aanpassen of tellen, en kies een aanbieder die duidelijk zegt wat de code na opzeggen toont. Onze pagina over codes die opzegging overleven vergelijkt één veelvoorkomend geval.

Wat EUQR doet als u stopt met betalen

EUQR heeft geen proefperiode voor dynamische codes, dus er is geen dag zeven of veertien waarop uw drukwerk stopt. Statische codes zijn gratis, vragen geen account en lopen nooit via onze servers. Aanpasbare dynamische codes beginnen op een betaald plan vanaf €0,99 per maand.

Zegt u op, dan toont elke dynamische code 90 dagen lang uw eigen Recovery Page. Op die pagina vertelt u bezoekers waar ze nu terechtkunnen, terwijl u opnieuw drukt of verhuist. Na 90 dagen toont de code een algemene EUQR-pagina. Hij eindigt nooit in een dode 404. Het idee ontstond na het stoppen van de korte links van Google; ons artikel over goo.gl en de Recovery Page vertelt dat verhaal. De plannen vergelijkt u op de prijspagina van EUQR.

Bronnen gecontroleerd op 14 oktober 2026: helpcentrum van Scanova, FAQ op de prijspagina van Uniqode, prijzen van qr-code-generator.com, prijzen van QR.io, prijzen van QRCodeChimp en prijzen van ME-QR.