Die kurze Antwort
Ein QR-Code hat kein eingebautes Ablaufdatum. Im Muster ist kein Countdown codiert. Ob ein Code weiterhin funktioniert, hängt von einer einzigen Sache ab: Ist das Ziel, auf das er verweist, noch erreichbar? Bei statischen Codes ist das Ziel fest und dauerhaft eingebettet. Bei dynamischen Codes hängt das Ziel von einem Weiterleitungsserver ab, den jemand am Laufen halten muss, und genau dort sterben Codes.
Statische QR-Codes laufen nicht ab
Bei einem statischen QR-Code sind die Informationen direkt in das Muster der Quadrate codiert. Enthält er eine URL, ist diese URL physisch in den Code gedruckt. Enthält er WLAN-Daten oder eine Telefonnummer, sind auch diese fest darin enthalten. Es wird keine Verbindung zu einem Server aufgebaut, nichts benötigt einen Server, und kein Unternehmen steht zwischen dem Scan und den Daten.
Das bedeutet, ein statischer Code funktioniert für immer, solange das, worauf er verweist, noch existiert. Ein statischer Code, der auf yourname.com verlinkt, funktioniert so lange, wie diese Website online ist. Der Code selbst läuft nie ab. Der einzige Grund, warum er "nicht mehr funktioniert", ist, dass das genannte Ziel verschwindet.
Dynamische QR-Codes hängen von einem Weiterleitungsserver ab
Ein dynamischer QR-Code enthält nicht Ihr endgültiges Ziel. Er enthält einen Kurzlink, der auf den Server des Anbieters verweist, welcher den Scan dann an das von Ihnen festgelegte Ziel weiterleitet. Genau diese Umleitung ist der Sinn der Sache: Sie ermöglicht es, das Ziel zu ändern, Scans zu verfolgen und einen gedruckten Code für mehrere Kampagnen wiederzuverwenden.
Das bringt jedoch eine Abhängigkeit mit sich: Der Code funktioniert nur so lange, wie dieser Weiterleitungsserver antwortet. Stellt der Anbieter den Betrieb ein, löscht Ihren Code oder deaktiviert ihn, weil Sie nicht mehr zahlen, bricht die Weiterleitung ab, und der scheinbar dauerhafte Code führt ins Leere. Diese Abwägung erläutern wir ausführlich in statische vs. dynamische QR-Codes.
Was einen QR-Code tatsächlich funktionsunfähig macht
Wenn Menschen sagen, ein Code sei "abgelaufen", steckt meist einer dieser Gründe dahinter:
Sie haben Ihr Abonnement gekündigt oder herabgestuft. Das ist der Hauptgrund. Die meisten Anbieter dynamischer QR-Codes deaktivieren Ihre Codes in dem Moment, in dem Sie aufhören zu zahlen, manchmal sofort und ohne Übergangsfrist. Jedes Plakat und jede Verpackung, die Sie gedruckt haben, funktioniert dann von einem Moment auf den anderen nicht mehr.
Die kostenlose Testphase ist abgelaufen. Manche "kostenlosen" dynamischen Codes sind in Wirklichkeit zeitlich begrenzte Testversionen. Läuft die Zeit ab, stoppt die Weiterleitung.
Der Anbieter hat einen inaktiven Code gelöscht. Manche Dienste entfernen dynamische Codes, die längere Zeit nicht gescannt wurden.
Der Anbieter hat den Betrieb eingestellt. Kleinere QR-Anbieter kommen und gehen. Verschwindet das Unternehmen, verschwindet auch der Weiterleitungsserver, und damit auch Ihre Codes.
Das Ziel existiert nicht mehr. Selbst ein völlig intakter Code versagt, wenn die Seite, auf die er verweist, einen 404-Fehler zurückgibt. Das ist die einzige Ursache, die statische und dynamische Codes gleichermaßen betrifft.
Beachten Sie: In keinem dieser Fälle läuft der Code von selbst ab. Es geht immer um das Ziel, oder um das Unternehmen dahinter, das verschwindet.
Wie EUQR dafür sorgt, dass Ihre Codes funktionieren
Genau dieses Ausfallszenario wollten wir mit EUQR verhindern. Zwei Dinge machen den Unterschied:
Eine 90-tägige Recovery-Seite. Läuft Ihr Abonnement aus oder stufen Sie es herab, springen Ihre dynamischen Codes nicht sofort auf einen toten 404-Fehler. Stattdessen greifen sie 90 Tage lang auf Ihre eigene, individuell gestaltete Recovery-Seite zurück, sodass eine pausierte Kampagne oder eine abgelaufene Karte nie dazu führt, dass Personen, die Ihre gedruckten Materialien scannen, ins Leere laufen. Sie erhalten damit ein echtes Zeitfenster, um zu verlängern, neu zu drucken oder zu wechseln, zu Ihren eigenen Bedingungen und nicht durch einen Schalter, der im Moment der Kündigung umgelegt wird.
Keine Scan-Obergrenzen, Hosting in der EU, stabile Infrastruktur. Jeder Tarif bietet unbegrenzte Scans, sodass ein Code niemals ausfällt, nur weil eine Kampagne besonders erfolgreich war. Ihre Codes und Weiterleitungsdaten werden in Amsterdam auf einer Infrastruktur gehostet, die auf dauerhafte Erreichbarkeit ausgelegt ist. Starten Sie mit dem EUQR-Generator, und Ihre Codes sind von Anfang an auf Langlebigkeit ausgelegt.
Wie Sie dafür sorgen, dass Ihre eigenen QR-Codes funktionieren
Unabhängig davon, welchen Anbieter Sie nutzen, halten diese Gewohnheiten Codes am Leben:
Verwenden Sie statische Codes für dauerhafte, unveränderliche Informationen. Ein Link zu Ihrer Startseite, ein WLAN-Passwort, eine Telefonnummer: Codieren Sie diese statisch, dann sind sie von niemandem abhängig.
Verwenden Sie dynamische Codes, wenn Sie bearbeiten oder Scans nachverfolgen möchten, wählen Sie aber einen Anbieter, der Ihre Codes nicht sofort deaktiviert, sobald Sie aufhören zu zahlen.
Halten Sie das Ziel am Leben. Löschen oder verschieben Sie die Seite, auf die ein Code verweist, nicht, ohne den Code (falls dynamisch) zuvor zu aktualisieren.
Bevorzugen Sie einen Anbieter mit Übergangsfrist. Eine Kündigung sollte nicht bedeuten, dass sämtliche gedruckten Materialien sofort auf einen toten Link verweisen.